17日，正在加沙南部等待埃及边境开放的巴西人激动万分地收到了巴西大使馆的支援物资，可以去指定超市购买水、食物和其他必需品。
巴西国家通讯社报道，巴西大使馆在加沙地带靠近埃及边境的拉法市（Rafah）租下了一处住所，目前有多名巴西人在这里避难。18岁的沙希德·阿尔-班纳（Shahed Al-Banna）就是其中一员，自从前往加沙看望生病的母亲以来，她已经在该地区生活了大约一年半时间。
沙希德在购物时表示：“我非常感谢巴西民众。感谢每一位通过网络、报纸、新闻软件等渠道关注我们的人，感谢所有支持我们的人，也感谢巴西大使馆。”
在沙希德拍摄的一段视频中可以看到，这些避难者正在超市购物时，一枚炸弹落在了不远处。“朋友们，就在我们所在位置旁边，有一颗炸弹落在了那里”，她在拍摄炸弹爆炸产生的烟雾时说。
30岁的巴勒斯坦归化巴西人哈桑·哈比（Hasan Habee）称，巴西大使馆的工作人员向他在汗尤尼斯市（Khan Yunis）的家中运送了食物和水。“很长一段时间内我们都没有水喝。感谢巴西政府、巴西大使和使馆工作人员给我们送来了食物、饮料和充足的水，足够我们几天的生活所需。我们非常渴望喝到干净的饮水。”
哈桑·哈比与妻子和两个年幼的女儿一直居住在圣保罗市（São Paulo），本次巴以冲突开始前恰好去加沙探亲。冲突发生后，他一直尝试离开这里。据哈比介绍，17日汗尤尼斯市的爆炸事件仍然非常激烈。
据巴西外交部称，巴西驻巴勒斯坦拉姆安拉（Ramala）代表处一直与当地巴西人保持着直接联系，并提供了心理援助。巴西驻巴尔斯坦大使亚历山德罗·坎迪亚斯（Alessandro Candeas）表示，他们此前收到警报，当地水和食物即将开始短缺。“我们运送了一些资源，让他们能够购买到水、食物和药品。这给了我们更多时间和信心等待边境开放，避难者都可以离开。”
目前，加沙地带的居民在以色列的围困下，正面临着缺水、缺电和缺粮风险。另外，鉴于该地区供水和医疗系统崩溃，最后一座运行中的海水淡化厂也于17日关闭，人们十分担忧出现脱水和传染病问题。
