巴西外交部11月29日发表声明称，正在“密切关注无法乘航班回国的巴西人情况”。由于南非近日发现了新冠病毒新型变异毒株奥密克戎（ômicron），为遏制新毒株的传播，巴西宣布停止接待来自南非的航班。此举导致约240名巴西人被迫滞留南非。
综合巴西G1网站、《圣保罗页报》报道，外交部称，目前巴西驻外使馆以及当地运营的航空公司正在共同努力，寻找可供巴西人乘坐的替代航班或航线。根据联邦政府第660号法令，自29日开始，过去14天内始发或途经南非、博茨瓦纳、埃苏阿蒂尼王国、莱索托王国、纳米比亚和津巴布韦到达巴西的国际航班，均禁止入境。
仅在南非，巴西驻比勒陀利亚大使馆和驻开普敦总领事馆在官网上创建了一个登记表格，并记录了约240名巴西人的求助申请，其中230人为游客。
这些游客中包括来自圣保罗市（São Paulo）的丹尼尔·特里戈·雷祖托（Daniel Trigo Rizzuto）及其家人，他们28日返回巴西的航班被取消，且目前仍不确定何时能够重新开通航班。
正在开普敦的丹尼尔说道：“我们正在经受着巨大的压力。我们不知道航班的运营何时恢复，事实上现在所有（回巴西的）航班都已被取消。今天要出发的其他航班也都已经满员，不可能再添加任何人了。人们说周一（29日）去机场了解最新信息。我们不知道会发生什么。”
28日，他和家人与巴西驻南非大使馆取得联系，并填写了求助表格。他表示：“我们想问清楚政府的定义。因为航班取消是确定的，我们也能理解这是一项安全措施，但并没有明确说明滞留在非洲的人们怎么办。我们要如何应对这种情况？会有紧急航班接我们回家吗？到目前为止，我们对于回巴西的渠道一无所知。我们在广播中听到有新的变异体出现，目前正在研究中，但还没有解决方案。这里的生活一切正常，人们似乎并不担心这一点。”
巴西驻比勒陀利亚大使馆和驻开普敦总领事馆发布通知称，目前有230名巴西人被困在南非，其中一半以上（70%）在开普敦。外交部强调，巴西人和巴西居民可以返回巴西，航空公司没有理由阻止他们离开。巴西的禁令针对的是近14天内在南非有旅居史的外籍人士。大使馆表示，正在尽一切努力为已经购买机票的巴西人提供返程便利。
